よくある質問
私たちの製品やサービスに関して、よくある疑問や質問にお答えします。
こちらで解決しない疑問があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。
慧一之水について
Q.慧一之水はどのように使用するのが効果的ですか？
A.慧一之水をお風呂に200cc加えることで、究極のリラクゼーションを体験できます。また、室内の加湿器にも使え、空気を浄化し、呼吸器系の健康を促進します。
Q.慧一之水の保存方法は？
A.最適な保存状態を保つために、慧一之水は直射日光を避けた涼しい場所に置いてください。
Q.慧一之水をお風呂に使用する場合、どのくらいの量を加えれば良いですか？
A.浴槽のサイズに応じて、200リットルのお湯に対して200mlを目安に加えてください。浴槽の大きさもございますので、ご自身の好みに合わせて量を調整してください。
Q.慧一之水のpH値はどの程度ですか？
A.慧一之水のpH値は約13で、希釈することでアルカリ性が健康的な体内環境を支えます。
Q.妊娠中でもお風呂に入れますか？
A.もちろんです。慧一之水は自然由来の成分で構成されており、妊娠中の方も安心してお使いいただけます。
Q.希釈する水は水道水で大丈夫でしょうか？
A.はい、水道水での使用に全く問題ありません。
Q.娘がアトピー性皮膚炎です。お風呂で使用できますか？
A.アトピー性皮膚炎をお持ちの方にも安心してご使用いただけるよう、慧一之水はアルカリ性に保たれています。是非お試しください。
Q.お風呂の後のお水は何かに使えますか？
A.残り湯は、洗濯や家庭菜園、庭の植物への水やりに再利用でき、驚くほどの元気をもたらします。
Q.残り湯が真っ黒になっているのですが大丈夫でしょうか？
A.問題ありません。その黒さは、ミネラルが体内の毒素を吸着して排出した結果です。体に蓄積されたストレスや添加物を安全に除去しています。
Q.現在授乳中なのですが、お風呂に入っても大丈夫でしょうか？
A.はい、授乳中の方も慧一之水を安心してご利用いただけます。ミネラル豊富な慧一之水がさらに良い効果をもたらすでしょう。
Waka-ga-Elについて
Q.Waka-ga-Elはお風呂での使用に適していますか？
A.はい、Waka-ga-Elはお風呂での使用に最適です。少量を加えるだけで、リラックス効果を高め、肌に潤いを与えます。デトックス効果も期待でき、日々の疲れを癒します。
Q.Waka-ga-Elのお風呂での使用方法は？
A.お風呂に入れる際は、浴槽の水に対して付属のスプーンを使用しWaka-ga-Elを溶かしてご使用ください。これで全身が優しく包み込まれるようなリラックス効果を得られます。
Q.Waka-ga-Elクレイパックはどのような肌タイプの人に適していますか？
A.Waka-ga-Elは全肌タイプの方に適しており、特に敏感肌や乾燥肌の方にお勧めです。天然成分が肌を優しくケアし、健康な状態を保ちます。
Q.Waka-ga-Elを使用する最適な時間はありますか？
A.就寝前のリラックスタイムにWaka-ga-Elクレイパックを使用することをお勧めします。夜間の肌再生プロセスをサポートし、最大の効果を実感できます。
Q.Waka-ga-Elの保管方法は？
A.Waka-ga-Elを最適な状態で保つためには、直射日光を避け、涼しく乾燥した場所で保管してください。開封後は密閉し、湿気を避けることが重要です。
購入について
Q.慧一之水やWaka-ga-Elはどこで購入できますか？
A.慧一之水とWaka-ga-Elは、公式オンラインショップ及び厳選された販売店でご購入いただけます。公式オンラインショップでは、最新情報や特典をご提供しております。
Q.支払い方法にはどのようなものがありますか？
A.お客様の利便性を考慮して、クレジットカード、銀行振込、代金引換など、様々な支払い方法をご用意しています。購入手続きの際に、お好みの方法をお選びください。
Q.製品の配送にかかる時間は？
A.ご注文を確定後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。しかし、配送地域や注文の混雑状況により、配送に若干の遅れが生じる場合がございますので、予めご了承ください。
Q.定期購入を解約するにはどうすればいいですか？
A.定期購入の解約は、マイアカウントページから簡単に手続きできます。次回の発送予定日の5日前までに解約手続きを完了してください。詳細は、オンラインショップのFAQや利用規約をご参照ください。
Q.ギフトラッピングはできますか？
A.はい、ギフトラッピングサービスを提供しております。無料のオリジナル包装紙や、特別な有料ラッピングオプションをご用意しています。ご希望の際は、注文入力画面の「備考欄」にご記入ください。
Q.日時と時間の指定配達はできますか？
A.申し訳ございませんが、配達前の日時指定は承ることができません。不在時の配達で「ご不在連絡票」が投函された場合、再配達の申し込み時に日時指定が可能です。
Q.中身が判らないように発送できますか？
A.はい、プライバシー保護のため、内容が外からわからないよう配慮した発送を行っております。ご希望の場合は、購入時の備考欄にご記入ください。
Q.支払い手数料はかかりますか？
A.選択されたお支払い方法によっては、手数料が発生する場合があります。特に銀行振込の場合、手数料はお客様のご負担となります。
その他について
Q.商品の返品や交換は可能ですか？
A.はい、商品到着後7日以内であれば、未開封の商品に限り返品や交換を受け付けております。詳細は、返品・交換ポリシーをご覧ください。
Q.お問い合わせの返答にはどのくらい時間がかかりますか？
A.お問い合わせ内容により異なりますが、通常は2〜3営業日以内に回答いたします。ただし、混雑状況により、返答に少し時間がかかる場合がございますので、ご理解いただければ幸いです。
Q.製品に関する詳細情報をもっと知りたいです。
A.各製品ページには使用方法、成分情報、お客様のレビューなど、製品に関する詳細情報を掲載しています。さらに詳しい情報が必要な場合は、お問い合わせフォームからご質問ください。
Q.アレルギー成分は含まれていますか？
A.慧一之水とWaka-ga-Elは、アレルギー反応を引き起こしにくい成分を使用していますが、すべての方にアレルギーが起こらないと保証するものではありません。成分リストをご確認の上、心配な方は医師に相談してください。
Q.製品の使用に年齢制限はありますか？
A.慧一之水とWaka-ga-Elは全年齢の方にご使用いただけます。